Philip (Steve Martin) radi u telefonskom centru za krizne slučajeve s Catherine (Rita Wilson) i gđom Munchnik (Madeline Kahn). Nije sve tako jednostavno kako zvuči zato što se stvari počinju komplicirati. Philipa deložiraju, a Catherin u predblagdanskom raspoloženju shvati da ima tajnog...
Za Lucy Cullins (Whoopi Goldberg) Božić je vrijeme bolnih uspomena: prije trideset godina dječjom vedrinom je tražila od Djeda Mraza da joj se otac vrati iz Vijetnama, ali ubrzo je saznala da je ubijen u jednoj od ratnih akcija. Bilo je to veliko razočaranje za djevojčicu punu optimizma i...
